درباره ما

شرکت بازرگانی امیدان رهجو، پس از یک دهه فعالیت موفق در سال ۱۳۸۴ به‌منظور فعالیت رسمی و گسترده‌تر طی شماره ۲۵۶۸۳۱ ثبت گردیده و تاکنون به‌صورت فعال مشغول فعالیت بوده است. این شرکت در دهه دوم فعالیت خود، باافتخار به سابقه درخشان و با اتکا به مدیران و کارشناسان تحصیل‌کرده و مجرب خود ضمن توسعه مستمر زیرساخت‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، یکی از خوش‌نام‌ترین و معتبرترین شرکت‌ها درزمینهٔ بازرگانی، واردات و عرضه تجهیزات و دستگاه‌های حرفه‌ای صوتی و تصویری و کالاهای الکترونیکی و دیجیتالی از برندهای معتبر جهان در کشور ایران است.

فروشگاه آنلاین تخصصی عرضه کالای دیجیتال:

امروزه با گسترش اینترنت و حضور قدرتمند در عرصه فروش محصولات به‌صورت آنلاین، اسـتقبال مردم نیز از خرید آنلاین بیشتر شده است، در همین راستا فروشـگاه اینترنتی جی بی اسـتور، در بهــار ۱۳۹۶ باهدف ارائه سرویس بهتر، خدمات پس از فروش محصولات، قیمت مناسب، حذف واسطه‌ها، عرضه تجهیزات و دستگاه‌های حرفه‌ای صوتی و تصویری، عکاسی و فیلم‌برداری، محصولات خانگی و کالاهای الکترونیکی و دیجیتالی از برندهای معتبر جهان، ایجاد و فعالیت خود را آغاز نموده است.

خدمات پس از فروش

تجربه نشان داده یکی از دلایل موفقیت درفروش، ارائه خدمات پس از فروش در راستای رعایت حقوق مصرف‌کننده است. این شرکت با دارا بودن دفاتر خدمات پس از فروش قادر به ارائه خدمات به مشتریان خود بوده که جزء اولین شرکت‌های مبتکر ارائه خدمات بیمه‌نامه به همراه گارانتی در کشور ایران است.

گارانتی محصولات

کلیه کالاهای ارائه‌شده دارای خدمات طلائی، شامل گارانتی خدمات پس از فروش و یک سال ضمانت‌نامه بیمه ایران می‌باشند (گوشی‌های تلفن همراه شامل ضمانت‌نامه بیمه ایران نمی‌باشند و فقط دارای گارانتی و خدمات پس از فروش شرکت واردکننده است) که در صورت بروز هرگونه اشکال فنی در دوره گارانتی در اثر عیوب ناشی از ساخت کارخانه که شامل قطعات و تعمیرات می‌گردد به‌صورت رایگان، بر اساس شرایط مندرج بر روی کارت تضمین الصاقی بر روی جعبه کالا صورت می‌پذیرد.

چگونگی ارائه خدمات به مشتری

واحد فنی مهندسی که شامل بخش‌های زیر است:

پذیرش: انجام کلیه امور مربوط به ثبت، پذیرش و ارسال محول به مشتری

بخش تلفن همراه و تبلت

بخش فنی کامپیوتر و شبکه

بخش فنی ماشین‌های اداری

بخش فنی دستگاه‌های صوتی و تصویری

بخش فنی گجت وزندگی هوشمند

روش‌های تماس با ما

در حال حاضر فروشـگاه آنلاین جی بی استور با دارا بودن گروه‌های تخصصی و تکیه‌ بردانش فنی در حوزه‌های فروش، مارکتینگ، تأمین کالا و ارسـال است. مرکز تماس جی بـی اسـتور در گستره‌ای ملی از طریق دستگاه‌های ارتباطی نظیر شـبکه اینترنت، تلفن، پیام کوتاه،‌ خدمات، اطلاعـات و پیگیری‌های موردنیاز امور مشتریان را در اسرع وقت به انجام می‌رساند.

کارشـناسان واحد مرکز تماس در کلیـه سـاعات کاری از طریق شمـاره تماس ۰۲۱۴۱۷۵۳۰۰۰ و یا ایمیل Info@jibistore.com آماده پاسخگویی به سؤالات مشتریان و هم‌وطنان ارجمند می‌باشند.